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Daumen hoch - Geprüfte Qualität
Daumen hoch - Geprüfte Qualität
Daumen hoch - Geprüfte Qualität

Bestnoten belegen die Qualität unserer Produkte

Als Versicherer sind wir bestrebt, unsere Produkte zu überprüfen und weiter zu verbessern. Dazu nimmt die Provinzial regelmäßig an Produkttests teil und stellt ihre Qualität unter Beweis: Die Vorsorgeprodukte sind vielfacher Testsieger und erhalten regelmäßig Bestnoten.

Das Lebensversicherungs­geschäft der Hamburger Feuerkasse wird von der Provinzial NordWest Lebensversicherung AG mit Sitz in Kiel betrieben.

KUBUS-Zufriedenheitsstudien
  • Sehr gute Kundenzufriedenheit
    Bei der in 2017 durchgeführten repräsentativen Versicherungsstudie KUBUS erhielt die Hamburger Feuerkasse in der Kategorie Kundenzufriedenheit die Note "sehr gut".

    Danke...

    … für Ihre Bereitschaft an unserer Kundenbefragung teilzunehmen und für Ihre positiven Rückmeldungen.
    Um festzustellen, ob Sie mit uns zufrieden sind, was wir besser machen können und was Sie von uns erwarten, führen wir bereits seit vielen Jahren in Zusammenarbeit mit den Unternehmen MSR Insights Zufriedenheitsbefragungen durch.
    Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere vielen Fragen zu beantworten.

    Über Kubus

    KUBUS steht für kundenorientiertes Benchmarking von Prozessen zur Unternehmens-Steuerung.

    KUBUS Versicherung 2016/2017 ist eine repräsentative, jährliche Studie, welche die Zufriedenheit mit den Top 23 Versicherern untersucht. Die Antworten der über 10.000 befragten Kunden zu ihrer Zufriedenheit mit den Leistungen der Versicherer, zur Kundenbindung und Weiterempfehlungsbereitschaft werden ausgewertet. Kundenzufriedenheit, Preis, Service und Betreuung werden im offenen Benchmarking bewertet.

    Über MSR Insights

    MSR Insights erhebt und liefert Informationen und Handlungsansätze zur Optimierung von Kunden-, Vertriebspartner- und Mitarbeiterbeziehungen. Seit über 20 Jahren steht MSR für Managementberatung, Marktforschung und Umsetzung bei Finanzdienstleistern, Automobilherstellern und Industrie-Unternehmen.
Produkt-Ratings: Vorsorge
  • FocusMoney: Basis GarantRente Vario ist
    FocusMoney: Basis GarantRente Vario ist "TOP Rürup-Rente"
    In der Ausgabe 34.2017 von FocusMoney wird unsere Basis GarantRente Vario mit "sehr gut" als eine der besten Rürup-Renten bewertet.
    Stiftung Warentest: BU-Finanztest
    Finanztest: Sehr gute Top-BUZ
    Die Top-BUZ der Provinzial erhält im großen Berufsunfähigkeits-Rating von Finanztest (07.2017) die Bestnote "Sehr gut". Bewertet wurden dabei die Bedingungen und der Antrag.
     
    Institut für Vorsorge und Finanzplanung -
    Institut für Vorsorge und Finanzplanung: Top-Bewertungen für GarantRente Vario, Firmen GarantRente Vario und Firmen KlassikRente
    Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung bewertet die GarantRente Vario in der Kategorie private Rentenversicherung (05.2017) sowie die Firmen GarantRente Vario in der Kategorie Beitragszusage mit Mindestleistung (08.2017) mit "sehr gut". Die Firmen KlassikRente erhält ein "exzellent" in der Kategorie Beitragsorientierte Leistungszusagen (08.2017). Bewertet wurden das Unternehmen, die Rendite, die Flexibilität und die Transparenz des jeweiligen Produkts.
    Morgen & Morgen
    Ausgezeichnete Top-BUZ
    Morgen & Morgen bewertet die Berufsunfähigkeitsversicherung Top-BUZ der Provinzial mit der Bestnote "ausgezeichnet". Bewertet werden Bedingungen, Kompetenz, Antrag und Solidität.
    Franke Bornberg hervorragend
    Bestnoten für die GarantRente Vario und die Riester GarantRente Vario bei Franke & Bornberg
    Die GarantRente Vario und die Riester GarantRente Vario der Provinzial werden von Franke & Bornberg (Rating 05.2017) mit der bestmöglichen Note, "hervorragend" ausgezeichnet.
    Morgen & Morgen
    Morgen & Morgen: "Ausgezeichnet" für die GarantRente Vario
    Bestnote auch im Rating von Morgen & Morgen: Die GarantRente Vario der Provinzial erhält im FondsRenten-Rating (11.2016) die Note "ausgezeichnet".  Untersucht wurden die Bedingungen fondsgebundener Rentenversicherungen.
    Goldener Bulle
    Goldener Bulle für die PflegeRentenoption
    Die Provinzial ist mit dem Goldenen Bullen für das innovativste Versicherungsprodukt des Jahres 2009 ausgezeichnet worden: die PflegeRentenoption.
Unternehmensrating: Das Scoring
  • Das Hamburger Ratingunternehmen [ascore] untersucht regelmäßig die deutschen Lebensversicherer anhand von 13 Kennzahlen. Dabei werden alle Kriterien im Vergleich zu einer Benchmark (z. B. Marktschnitt) gesetzt. Ist der Wert eines Unternehmens besser als die Benchmark, gilt das Kriterium als „erfüllt“ und das Unternehmen bekommt einen Punkt (Score). Ist es geringer als die Benchmark, gibt es keinen Punkt.
    September 2017: ausgezeichnet
    Die PNWL erfüllt in 12 der 14 Kennzahlen die Benchmark und wird damit mit 5 von 6 Sternen ("ausgezeichnet") bewertet.